Condiciones de venta
1.ÁMBITO DE APLICACIÓNIterdata Networks S.L. (EN ADELANTE Iterdata) con domicilio a efectos de notificaciones en Avda. Rosalía de Castro, 78-Bajo 15895 - Milladoiro - Ames - A Coruña (ESPAÑA); con Identificación Fiscal B36894301, teléfono: (+34) 902 197 595, fax (+34) 902 198 521 y correo electrónico: tienda@iterdata.com, pone a disposición su sitio web http://www.store.iterdata.com. Las presentes condiciones de venta constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referido a las transacciones de compraventa entre Iterdata y su cliente. Las transacciones de compraventa entre Iterdata y su cliente se rigen exclusivamente por las presentes Condiciones Generales de Venta expuestas a continuación. La aceptación por parte del comprador de aquellas entregas que le sean efectuadas por Iterdata al amparo de las presentes Condiciones Generales de Venta, tendrá como significado que estas condiciones son aceptadas por el comprador de forma tácita. La modificación de cualquiera de las presentes Condiciones sólo tendrá validez, cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte. 2.SUMINISTROS Y PRESTACIONESLos pedidos del comprador, sin perjuicio de lo establecido en la cláusula anterior, se entenderán en todo caso, sujetos a las presentes Condiciones Generales de Venta y sometidos a la aceptación por parte de Iterdata, quien le confirmará dicha aceptación al comprador por escrito. Iterdata se reserva expresamente el derecho de realizar suministros parciales y de facturar los mismos, salvo indicaciones en contra, realizadas por escrito. El plazo de entrega estipulado será de 3 días hábiles sujeto a disponibilidad de existencias, y se considerará cumplido si el producto ha sido entregado al Transportista dentro del plazo acordado. La entrega de cualquiera de los productos objeto de compraventa, al amparo de las presentes Condiciones Generales de Venta, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de Iterdata. Este realizará sus más razonables esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de dichas fechas, siempre y cuando sea por causas ajenas a Iterdata. En todo caso prevalece lo estipulado en el párrafo 10º. Los precios convenidos entre el Comprador y Iterdata quedan condicionados a que, hasta la fecha de entrega, no se produzcan cambios en el régimen de Comercio Exterior o paridad del Euro con la moneda de origen, y ésta fuese tan excepcional que el mantenimiento de los citados precios, supusiera un alto perjuicio para Iterdata. 3. CANCELACIÓN O APLAZAMIENTO DE LOS PLAZOS DE ENTREGASi el cliente cancela total o parcialmente pedidos confirmados o si acuerda con Iterdata el aplazamiento del plazo de entrega, de la mercancía lista para la entrega, Iterdata podrá exigir el pago de una indemnización cuyo valor se estipula en la lista de precios actual. El aplazamiento del plazo de entrega deberá confirmarse por escrito. Una vez la mercancía ha sido librada al transportista, ya no se aceptará ningún tipo de cancelación o aplazamiento. 4. RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA Y TRASPASO DE RIESGOLa posesión y riesgo por pérdida o daños se transmite al comprador desde el momento en que se produzca la entrega por Iterdata en el lugar estipulado. Tras la recepción de la mercancía, el comprador deberá revisar que el suministro es completo y no defectuoso. Si transcurridos cinco días desde la recepción de la mercancía, el comprador no pronuncia ninguna reclamación, se considerará a todos los efectos recibida. Cuando el comprador se haga cargo de los costes de transporte (portes debidos), la posesión y riesgo por pérdidas o daños se considerarán transmitidos desde el momento del embarque de los productos con destino al lugar de entrega. No se considerará transmitida la titularidad de la mercancía hasta el total cumplimiento de su obligación de pago, en la forma en que ésta se hubiese estipulado, pero respetando el artículo 339 y ss. del Código de Comercio, quedando mientras tanto reservado expresamente el dominio a favor de Iterdata, en cuyo caso el comprador deberá asegurar adecuadamente los productos en beneficio de Iterdata, contra el riesgo de pérdida o daños, mientras el comprador no adquiera la propiedad. 5. COMUNICACIONESTodas las comunicaciones deberán ser por escrito por e-mail (con acuse de recibo y/o firma digital) o bien por FAX. En caso de pedidos aceptados verbalmente, por expreso deseo del cliente, Iterdata no asumirá responsabilidad sobre una posible equivocación de envío. 6. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGOLos precios NO incluyen los siguientes conceptos: IVA, otros impuestos legales, embalaje, gastos de transporte, seguro de transporte, ni posibles intereses por pago a plazo. El pedido deberá incluir el precio, si no, Iterdata aplicará el precio vigente en ese momento en el ordenador central y entenderá que el cliente está conforme con este precio. La fecha de la factura es la fecha de salida de la mercancía de nuestro almacén. Los importes de las facturas son pagaderos antes de la entrega de mercancía mediante:
Queda excluida la compensación o el hacer efectivo un derecho de retención por reclamaciones de la parte contraria, no aceptadas por Iterdata. 7. GASTOS ENVÍOLos gastos de envío aparecen reflejados en la orden de confirmación de pedido y se corresponden al precio estándar de envíos. Si por cualquier causa nos viésemos obligados a cambiar el precio del envío, se le comunicará previamente por escrito y podrá anular su pedido si lo desea. Gastos de envío 4 euros aplicables para pedidos hasta 10 Kgs. de peso. En caso de pedidos cuyo peso total sea superior a 10 Kg. Iterdata incluirá un suplemento por carga, que en cualquier caso, será comunicado al cliente en el momento de formalizar el pedido y antes de efectuar el envío. 8. GARANTÍAIterdata garantiza que los productos se encuentran libres de defectos. También se entiende como defecto la falta de características y especificaciones indicadas por el fabricante. Los productos son fabricados con el necesario cuidado y calidad. Ambas partes coinciden en que, dado el estado actual de la Tecnología, no es posible eliminar fallos del software para todas las condiciones de utilización. Los datos técnicos y las características contenidos en las descripciones de los productos, no constituyen una garantía explícita, si éstos no han sido confirmados por escrito por Iterdata. Las exigencias por garantía contra Iterdata tienen un plazo de prescripción de seis meses desde la fecha de entrega de la mercancía. Iterdata traspasa al comprador eventuales compromisos de garantía y reparación ofrecidos por los fabricantes, sin responsabilizarse por ello. Si durante el período de garantía Iterdata recibiese notificación de tales defectos, entonces podrá optar por reparar o reemplazar el producto. Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de Iterdata. Si Iterdata no subsana los defectos dentro de un plazo prudencial, el cliente tendrá derecho a devolver la mercancía, o bien a exigir una reducción adecuada del precio de compra. En todo caso, el cliente deberá demostrar con la factura de compra la existencia del derecho de garantía. En caso de reparación en período de garantía, Iterdata asumirá los costes de reparación. Todos los demás costes relacionados con la reparación, así como los costes secundarios originados por el envío de la pieza suelta, correrán a cargo del cliente. La garantía no tendrá efecto, si el producto ha sido sometido, por parte del comprador o de terceros, a la instalación, mantenimiento, reparación o uso inadecuado, o si ha sido expuesto a condiciones ambientales, que no correspondan a los requerimientos de instalación, salvo que el cliente demuestre que el defecto reclamado no es causado por dicha circunstancia. Tampoco tendrá efecto la garantía si las marcas y distintivos técnicos han sido modificados o eliminados. Si de la verificación de la reclamación por defecto resultase que no se da el supuesto de garantía, los gastos de la verificación y de la reparación le serán facturados al comprador, según la tarifa de precios de servicios vigente en ese momento.
9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUALIterdata no se responsabiliza de la eventual violación de derechos de protección comercial o de derechos de propiedad intelectual de terceros, en que puedan incurrir los productos comercializados. El comprador deberá informar de inmediato a Iterdata de cualquier reclamación por tal motivo. 10. RESPONSABILIDADIterdata no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima será el valor de la mercancía. 11. COMPETENCIA Y CONDICIONES GENERALESEl comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contraídos al amparo del presente contrato. Si alguna estipulación o estipulaciones de este contrato fuera considerada nula, ilegal o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación por dicho motivo. 12. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓNIterdata no aceptará devoluciones comerciales pasados 5 días desde la fecha de la factura. Para producto defectuoso (Avería/DOA), antes de solicitar la devolución, le rogamos consulte en nuestra WEB la tabla de garantías. Con el fin de compensar los costes que originan las devoluciones comerciales de producto, y sólo en el caso de que el motivo sea por error del cliente, Iterdata aplicará un cargo en concepto de “Gastos administrativos y Gestión de Devoluciones” de un importe de 5% del total neto de la devolución, con un mínimo de 30,00€. |